新增我的订单功能及页面优化
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@@ -92,6 +92,7 @@ tests/ # 按业务模块组织的回归
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- 配色、字体基线和通用控件放在 `theme.css`,页面布局放在对应 CSS。客户页通过 `body.dark` 覆盖主题令牌;新增可翻译文案加入 `chat.js` 的 `I18N`,静态文案用 `data-i18n`。调整样式后检查桌面、390px 窄屏、侧栏、聊天卡片和客服空/活动状态。
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- 客户界面不附加测试/演示声明、底部免责声明、键盘说明、快捷入口副标题或附件准备说明;草稿恢复和发送成功静默处理。加载、录音、人工排队状态及操作失败反馈保留,权限校验继续由服务端执行。
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- 客户查货以入仓码为主要入口,输入占位、快捷入口与查询追问均优先使用入仓码;订单卡片从 `fields.inbound` 取得主显示号码,内部订单号放在展开详情。`card.no` 仍保存内部订单号以兼容历史协议和上下文关联;未提供入仓码时保留准确的订单号标签,不生成替代入仓码。
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- 登录后由 `customer_orders.js` 自动展开只读“我的订单”面板,不切换聊天或改写草稿。`GET /api/customer/orders` 按 ID 倒序每页 20 条,以 `before` 游标继续;`GET /api/customer/orders/<id>` 返回精确订单的现有轨迹卡片。两者只使用服务端客户授权租户与配置范围的交集,不接受客户端租户声明;列表仅返回白名单摘要,详情不含内部备注。退出/401 清空面板,异步结果受请求版本约束;Nginx 与 Flask 的公开路由白名单仅开放这两个客户鉴权入口,旧 `/api/my_orders` 继续受后台保护。
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- 客户附件预览由 `clearAttachment` 管理,轨迹展开由 `fillTrackCard` 管理。客服 `drafts` 按 `sid` 保存草稿,发送成功后只清理已确认发送的内容;常用回复仅填入草稿。`renderList` 只在展示数据变化时重绘。
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- 客户文字草稿由 `drafts.js` 的 `ChatDrafts.create` 管理,脚本在 `visitor.js` 之后、`chat.js` 之前加载;localStorage 按访客 key 和会话分条存储,sessionStorage 仅记录当前标签页的活动会话。切换前同步保存,输入防抖及页面隐藏时保存;无持久存储时使用页面内存并提示。恢复历史的异步结果受会话版本约束,加载失败禁止继续发送,删除会话同步清除其草稿。草稿不含未发送附件,不跨设备同步。
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- 人工申请由服务端以 UTC+8 判断每日 08:00–22:00 营业状态,客户手机时区不参与判断。附件清理保留 `messages` 和 `human_messages` 引用的文件,仅删除超过 7 天的未引用临时文件;读取引用失败时停止清理。附件不存在或不属于当前游客均返回相同的私有、不可缓存 404 页面,破图在聊天中显示可读提示。
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@@ -129,6 +130,7 @@ tests/ # 按业务模块组织的回归
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- 计费档位、单位换算和舍入保持原样。`shipping_intent_with_context` 用 `is_shipping_followup` 识别渠道、重量、尺寸、单独目的地回复及重试,保留报价条件;新订单、另外一票、理赔及新的完整问题形成回溯边界,不继承上一票尺寸。尺寸支持带小数和空格,换算单位后计价。中英混写的 UK/US 按 ASCII 边界识别;目的地未确认时先询问目的国家,不默认给出欧洲报价。英国使用英国渠道和默认比价组合。明确提到美国等未覆盖目的地时不套用欧洲费率,英国按方报价不套用欧洲仓价;指定国家或仓点没有匹配时 `calc_warehouse_card` 返回空。`calc_freight.total` 仅含基础运费;附加费尚未统一并入。知识文档与 `knowledge_list` 同步维护。
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- 聊天请求的会话编号仅接受 SQLite 整数范围内的 ASCII 十进制整数或空值;字符串转换前限制长度,非法 Unicode 数字和超长数字返回 SSE 输入错误,不进入模型调用。
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- 上传 URL 保留 `/uploads/`,默认 10MB,扩展名配置保持不变。原附件保留本地、继续忽略,目录迁移不另建一份数据。
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- 客户页 `attachments.js` 管理输入框粘贴文件、聊天区拖放和图片预览;文件仍经 `chat.js` 的 `uploadAttachment` 走原上传接口,上传后等待手动发送,一次只接收一个附件。普通文字粘贴不拦截,聊天区外拖入文件只阻止浏览器跳转。图片通过页面内 `dialog` 放大、缩小和适应窗口,保留附件原有访问权限;切换会话或退出客户账号时关闭预览。
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- 手机语音由 `voice.js` 管理按住、松开、上滑取消、60 秒上限及媒体轨道释放;切换会话、离开页面或权限/转写超时取消录音与待处理请求,迟到结果不能进入新会话,已有草稿不自动提交。`/api/speech/config` 仅返回可用性及限制,`/api/speech/transcribe` 有独立 5MB 请求限制并以 `MemoryAudioRequest` 将音频文件保持在内存中;音频不进入 uploads 或聊天历史。百度适配通过 FFmpeg 管道转换 16 kHz 单声道 PCM,校验真实解码长度后调用百度短语音识别,Token 按应用隔离缓存。可选 DashScope 适配和 DS 文字聊天凭据独立,密钥及上游原始错误不得返回客户端。识别结果走既有 AI/人工消息入口。H5 订单详情默认折叠;可视高度变化保持最新回复可见,阅读旧消息时不强制拉到底部。
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- `agents`、`orders`、`tickets` 在应用初始化时建空表;兼容已有独立 id 列的 agents 表,不预置账号或演示数据。
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- 游客由 `visitor.js` 用安全随机数生成本地 key,经 `/api/visitor/session` 换取 HttpOnly、SameSite Cookie,HTTPS 时设置 Secure;浏览器存储不可用时可用 Cookie 恢复。数据库 `chat_history.visitor_id` 仅存 key 的 SHA-256,历史增删查、SSE 上下文和 `visitor_uploads` 附件索引均按归属校验。旧数据归属为空时保留,不自动授予新访客。客户端公共人工接口为 `/api/visitor/human/{request,poll,send,close}`,校验会话归属、只接受 customer 消息并去掉内部备注;原 `/api/human/*` 留给受保护客服。客服附件用 `/api/staff/uploads/`,所有客户 JSON 与附件禁止共享缓存。
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